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PAGO Para pagar tu pedido puedes elegir entre una serie de opciones de pago que te ofrecemos: VISA, MasterCard, AMEX, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y PayPal.
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ENVÍO
Cada pieza de nuestra colección tiene un tiempo de entrega único. Nos aseguramos de mantenerte informado en cada etapa del proceso, desde la preparación hasta la entrega. Recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre tu pedido.
Tu pedido siempre bajo control Una vez realizado tu pedido, recibirás información detallada sobre el estado y el envío. Puedes contactarnos en cualquier momento si necesitas más detalles a info@loftinsoho.com
· ENVÍOS A ESPAÑA
Para todos los pedidos el envío es gratuito.
· ENVÍOS UNIÓN EUROPEA
Para todos los pedidos superiores a 100€ el envío es gratuito.
En caso de que tu pedido no llegue a los 100€, los gastos de envío serán de 15€.
· ENVÍOS INTERNACIONALES
Para todos los pedidos los gastos de envío serán de 35€.
Te recomendamos que consultes las oficinas de importación de tu país para evitar cargos inesperados de impuestos aduaneros.
¿CÓMO SABER SI LOS PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES?
Los productos están disponibles siempre y cuando estén en el stock de loft in SoHo o nuestros proveedores los tengan disponibles. No obstante, la disponibilidad puede variar en un mismo día en función del nivel de ventas. Si loft in SoHo no puede obtener de sus proveedores el producto que has pedido, nos comprometemos a informarte cuanto antes.
ENTREGA Todos los paquetes serán enviados y entregados por agencia de transporte. Las entregas se realizan de lunes a viernes. No recibí mi paquete, ¿qué puedo hacer? o el servicio de mensajería está en mi ciudad, pero no recibo una llamada, sms o correo electrónico sobre la entrega. En caso de que el transportista no pueda entregarte el artículo porque no estabas en casa, intenta comunicarte con el transportista por correo electrónico y/o por teléfono. Si esto no resuelve el problema, contáctanos en info@loftinsoho.com y te ayudaremos. Si el transportista finalmente nos devuelve el artículo y aún deseas nuestro producto, deberás pagar los costos de envío nuevamente. De lo contrario, le reembolsaremos el monto total sin los costos de envío originales.
RASTREO DE ORDEN Todos los pedidos enviados por loft in SoHo son rastreables. Recibirás información de seguimiento tan pronto como la hayamos enviado a la empresa de entrega. Si por alguna razón no puede rastrear tu paquete 24 horas después de recibir el seguimiento, contáctanos para obtener asistencia personal en info@loftinsoho.com
IVA Y DERECHOS DE ADUANA Asegúrate de tener en cuenta las posibles tarifas de aduana, importación o impuestos antes de realizar tu pedido. Estas leyes deben ser proporcionadas por el gobierno de tu país. Las posibles tarifas de aduana, importación o impuestos son responsabilidad del cliente y pueden aplicarse a los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea por la aduana de cada país.
Cargos de aduana/impuestos de importación:
Los artículos pueden estar sujetos a cargos de aduana/impuestos de importación adicionales; esto varía según el producto y el país; consulta con tu agencia de aduanas local. Estas tarifas no están incluidas en el precio y deben ser cubiertas por el cliente. Ten esto en cuenta antes de realizar cualquier pedido.
PRECISIÓN DEL COLOR DE LA OBRA Toda la información del producto y las fotos proporcionadas en el sitio web son reales y corresponden a la realidad. Aún así, existe la posibilidad de una imprecisión de color mínima debido a la diferencia de pantalla que no podemos predeterminar o la percepción del color del factor humano. Todas las fotos representadas en el sitio web están hechas a la luz del día y en luz de estudio en ángulos y espacios específicos. El cambio de iluminación y espacio puede afectar la impresión de la obra de arte.
INSTALACIÓN DE OBRAS DE ARTE Cada una de nuestras obras de arte está 'lista para colgar', lo que significa que ya es un lienzo estirado en el marco de madera. Se puede colgar simplemente en el marco de madera, sin accesorios adicionales.
COMISIONES Cada obra de arte es única, por lo que cada pedido personalizado es único y será ligeramente similar a las obras de arte de referencia elegidas.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
loft in SoHo
Correo electrónico: info@loftinsoho.com
¿ALGUNA OTRA PREGUNTA? Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos en info@loftinsoho.com y te ayudaremos lo antes posible.
